Algemene voorwaarden Santosha World • Prijzen en beschikbaarheid • Bevestiging van uw bestelling • Inspectie en de aanvaarding van uw bestelling • Betaling • Privacy & Veiligheid Door de toegang tot en het gebruik van de website van Santosha World, gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Prijzen en beschikbaarheid Santosha World behoudt zich het recht om de prijzen en beschikbaarheid te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Soms leidt de vraag tot ‘out of stock’ voor bepaalde producten. Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, zullen wij u zo spoedig mogelijk hierover een bericht geven. Wij zullen u dan vragen of wij het product mogen zenden zodra het product weer op voorraad is, of dat u de aanschaf wenst van een soortgelijk product van gelijke waarde of dat u het product van de bestelling wil laten vervallen. Bevestiging van uw bestelling Wij zullen u via de e-mail zo spoedig mogelijk een bevestiging sturen voorzien van uw klantnummer. Als u alle informatie over uw bestelling wenst te hebben kunt u ons een e-mail sturen naar: info@santoshaworld.nl Inspectie en de aanvaarding van uw bestelling Wij adviseren u om de producten na ontvangst te inspecteren en te controleren of alles wat staat vermeld op de pakbon aanwezig is. U wordt geacht de bestelling te hebben geaccepteerd, tenzij u binnen 3 werkdagen meldt dat er een afwijkend probleem is. Als u niet aanwezig bent op het afleveradres wanneer uw bestelling aankomt, kan de postbode schriftelijke informatie achterlaten over waar en wanneer u uw pakket kunt afhalen. Let op: als u uw bestelling niet binnen de gestelde termijn afhaalt van het postkantoor (meestal 7 dagen), zal het pakket weer worden teruggestuurd naar ons adres en dient u een nieuwe levering met ons te regelen. U dient de portokosten in dit geval zelf opnieuw te betalen. Betaling Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen. Wij sturen u de bestelling zodra wij de betaling of het bewijs van betaling hebben ontvangen. Betaling kan geschieden door een van de volgende betalingsmethoden: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, en Ideal (voor klanten binnen Nederland). Betaling zal worden gedebiteerd op het moment waarop uw bestelling bij ons wordt geaccepteerd. Houdt u er rekening mee dat alle credit of debit kaarthouders zijn onderworpen aan diverse controles en validatie of toestemming van de uitgever van de kaart. Het adres van de kaarthouders moet overeenkomen met de informatie die door de uitgevende instantie wordt verstrekt. Indien de uitgevende instelling van uw betaalkaart weigert te betalen of, om welke reden dan ook toestemming weigert van betaling aan Santosha World, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-levering van de producten. Houdt u er rekening mee dat we ons de juridische eigendom van alle goederen voorbehouden totdat volledige betaling door u heeft plaatsgevonden. De juridische eigendom van de goederen zal onmiddellijk naar ons terug overgaan bij restitutie van de betaling. U dient in dit geval de portokosten voor het verzenden van de bestelling terug aan ons te betalen. Privacy & Veiligheid Santosha World respecteert uw privacy. Wanneer u een bestelling bij ons heeft geplaatst, verzoeken wij u vriendelijk om uw naam, e-mail adres, telefoonnummer, factuuradres, en creditcard informatie aan ons te verstrekken. Deze informatie is nodig om de bestelling goed te verwerken. Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om met u te communiceren over uw bestelling of om u op de hoogte te brengen van nieuws over onze nieuwe producten, aanbiedingen en/of diensten. Transport & Levering We streven ernaar om al onze bestellingen zo snel mogelijk te versturen. De leveringstijden zijn als volgt: 1. Voor leveringen in de Benelux: drie werkdagen, tenzij een product niet in voorraad is. In dit geval zullen we u hiervan tijdig op de hoogte stellen. 2. Voor leveringen in de rest van Europa: zeven werkdagen tenzij een product niet in voorraad is. In dit geval zullen we u hiervan tijdig op de hoogte stellen. 3. Voor leveringen buiten Europa: vijf tot veertien werkdagen tenzij een product niet in voorraad is. In dit geval zullen we u hiervan tijdig op de hoogte stellen. Transportkosten kunnen variëren afhankelijk van bestemming en gewicht van de bestelling. De transportkosten zullen ook door ons worden aangegeven in onze bevestigingmail. U dient de transportkosten gelijktijdig met uw bestelling te voldoen en wel als volgt: Klein pakket NL 0 – 3 kg € 3,00 Pakket NL 3 – 10 kg € 7,00 Groot pakket NL 10 – 30 kg € 13,00 | ||